Workshops & Leadership Sessions

Konfliktkompetenz für Führungskräfte und Teams.

Praxisnahe Formate für Teams, Führungskreise und HR, damit Spannungen früher erkannt, Gespräche klarer geführt und Konflikte angemessen bearbeitet werden, bevor sie die Zusammenarbeit bestimmen.

Workshop besprechen
Konfliktkompetenz für Teams und Führungskreise
Ausgangslage

Führungskräfte kennen ihre Verantwortung. Aber selten ihren Handlungsspielraum in Konflikten.

Konflikte gehören zum Führungsalltag. Trotzdem haben die meisten Führungskräfte nie gelernt, wie Konflikte entstehen, welche Haltung sie im Konflikt einnehmen und welchen Handlungsspielraum sie haben.

Blue Eyes vermittelt Konfliktkompetenz praxisnah und verständlich. Die Teilnehmenden erkennen ihren Handlungsspielraum, entwickeln eine klare Haltung im Umgang mit Konflikten und wissen, wie sie handeln können und wann Unterstützung sinnvoll ist.

Situationen

Wann Konfliktkompetenz den Unterschied macht.

Workshops & Leadership Sessions unterstützen unter anderem,

Wiederkehrende Spannungen

Wenn Spannungen im Team wiederkehren, ohne dass jemand sie benennt.

Unsicherheit in Führung

Wenn Führungskräfte Konflikte spät ansprechen, weil die Sicherheit im Umgang fehlt.

Veränderung

Wenn eine Reorganisation oder starkes Wachstum die Zusammenarbeit neu ordnet.

Prävention

Wenn HR Konfliktkompetenz präventiv verankern möchte.

Nach einer Klärung

Wenn ein Team nach einer Konfliktklärung die Zusammenarbeit bewusst weiterentwickeln will.

Akuter Konflikt

Besteht bereits ein akuter Konflikt zwischen konkreten Beteiligten, wird im Erstgespräch geprüft, ob Wirtschaftsmediation der passendere Schritt ist.

Orientierung und Handlungskompetenz

Workshops schaffen Orientierung und Handlungskompetenz. Sie helfen, Konflikte früher einzuordnen, bevor aus Spannung ein belastender Prozess für Zusammenarbeit und Entscheidungen wird.

Inhalte

Was die Teilnehmenden mitnehmen.

Konflikte verstehen

Die Teilnehmenden verstehen, wie Konflikte entstehen und wie sie eskalieren.

Spannung unterscheiden

Sie unterscheiden produktive Spannung von einem Konflikt, der Zusammenarbeit und Entscheidungen gefährdet.

Haltung und Rolle

Sie klären Haltung, Rolle und Handlungsspielraum im Umgang mit Konflikten.

Früher sprechen

Sie sprechen schwierige Themen früher und klarer an.

Unterstützung einbeziehen

Sie wissen, wie sie handeln können und wann externe Unterstützung sinnvoll ist.

Transfer in den Alltag

Sie übersetzen Konfliktkompetenz in konkrete Gespräche, Entscheidungen und nächste Schritte.

Inhalte und Arbeitsweise

Die Teilnehmenden arbeiten an konkreten Situationen aus ihrem Führungsalltag. Fälle werden so aufbereitet, dass Vertraulichkeit und ein offener Austausch gewahrt bleiben.

  • Wie Konflikte entstehen und eskalieren und woran erkennbar wird, wo eine Situation steht.
  • Interessen und Bedürfnisse hinter Positionen sichtbar machen.
  • Haltung und Rolle: Was gehört zur Führungsaufgabe und wo liegen die Grenzen der eigenen Verantwortung?
  • Gesprächsführung, die deeskaliert und zugleich klar bleibt.
  • Handlungsoptionen: selbst führen, moderieren oder externe Unterstützung einbeziehen.

Bewährte Modelle der Konfliktforschung, etwa zu Eskalationsstufen, werden dort eingesetzt, wo sie Orientierung geben. Im Mittelpunkt stehen die Situationen der Teilnehmenden, nicht die Modelle.

Ablauf und Rahmen

Ablauf und Rahmen.

Kompakt-Workshop

2,5 bis 3 Stunden mit hohem Praxis- und Transferanteil. Das Format eignet sich für Teams und Führungsgruppen, die einen fundierten gemeinsamen Einstieg in Konfliktkompetenz suchen.

Leadership Session

Ein halbtägiges Format für Führungskreise und Geschäftsleitungen. Im Mittelpunkt stehen Haltung, Rolle, Handlungsspielraum und konkrete Führungssituationen. Umfang und Schwerpunkte werden vorab vereinbart.

Vorbereitung und Durchführung

AbstimmungZiel, Teilnehmende, Ausgangslage
Schwerpunktepassend zu Team und Kontext
Formatvor Ort oder online
SprachenDeutsch oder Englisch
Gruppengrößeabhängig von Ziel und Praxisanteil
Konfliktkompetenz Ablauf
Abgrenzung

Die Ausgangslage bestimmt das Format.

Das passende Format wird im vertraulichen Erstgespräch gemeinsam eingeordnet.

Workshop besprechen
Konfliktkompetenz
Ein Team oder Führungskreis baut Orientierung, Haltung und Handlungskompetenz für Konflikte auf.
Executive Sparring
Eine einzelne Führungskraft braucht eine unabhängige Einordnung für eine konkrete Situation.
Wirtschaftsmediation
Ein bestehender Konflikt zwischen Beteiligten braucht einen geführten Klärungsprozess.
Erstgespräch
Das passende Format wird im vertraulichen Erstgespräch gemeinsam eingeordnet.
FAQ

Häufige Fragen zu Konfliktkompetenz.

Für wen sind die Formate gedacht?

Für Teams, Führungskreise und Geschäftsleitungen sowie für HR und People & Culture, die Konfliktkompetenz in der Organisation verankern möchten.

Wird an konkreten Situationen gearbeitet?

Ja. Die Teilnehmenden bringen reale Situationen ein. Wie diese bearbeitet werden und welche Informationen im Raum bleiben, wird zu Beginn verbindlich vereinbart.

Kann ein Workshop einen akuten Konflikt klären?

Besteht ein akuter Konflikt zwischen konkreten Beteiligten, wird geprüft, ob Wirtschaftsmediation der passendere Schritt ist. Ein Workshop kann anschließend helfen, die Zusammenarbeit und Konfliktkompetenz weiterzuentwickeln.

Wie groß kann die Gruppe sein?

Die Gruppengröße richtet sich nach Format, Ziel und gewünschtem Praxisanteil und wird im Abstimmungsgespräch festgelegt.

Kann HR den Workshop beauftragen?

Ja. Ziel, Zielgruppe, Schwerpunkte, Vertraulichkeit und die Rückmeldung an HR werden vorab gemeinsam vereinbart.

Sind die Formate online möglich?

Ja. Aufbau und Übungen werden an das Online-Format angepasst.

Nächster Schritt

Konfliktkompetenz in Handlung übersetzen.

Im Erstgespräch werden Zielgruppe, Ausgangslage und die passende Schwerpunktsetzung geklärt.

Workshop besprechen
KernWelche Konfliktsituationen sollen im Alltag besser bearbeitbar werden?
FormatKompakt-Workshop oder Leadership Session, passend zu Team, Ziel und Kontext.
TransferDu gehst mit Sprache, Struktur und konkreten Fragen für schwierige Gespräche raus.
Kontaktwelcome@blueeyes.swiss
Das Format muss noch nicht feststehen.
Die Schwerpunktsetzung klären wir gemeinsam im vertraulichen Erstgespräch.